Whatsapp Business (واتساب الاعمال)

تحميل واتساب الأعمال (WhatsApp Business) APK هو تطبيق مراسلة فورية، مصمم خصيصًا لمجتمع الأعمال. فهو يساعد على توسيع نطاق عملك من المستوى المحلي إلى المستوى الدولي أثناء التفاعل مع عدد كبير من العملاء. وهو يوفر أدوات مبتكرة متعددة للتواصل مع العملاء وعرض منتجاتك وخدماتك بشكل أكثر موثوقية. ومن الممكن تثبيت التطبيق مع WhatsApp Messenger على نفس الجهاز.

ما هو واتساب للأعمال؟

تم تطوير تطبيق واتس آب بيزنس رسميًا بواسطة شركة واتس آب لجعل التواصل أكثر ملاءمة وموثوقية بين الشركات الصغيرة والعملاء . فهو يساعد على فصل أنشطة عملك عن أنشطتك ويمنحك فرصة لتعزيز عملك على مستوى عالٍ أثناء التواصل مع مجتمعات ضخمة . قدم إجابات لأسئلة عملائك، واعرض منتجاتك وخدماتك من خلال إنشاء كتالوج، وقم بأتمتة أنشطة عملك أثناء استخدام الكثير من الأدوات المبتكرة، والرد بسرعة على عملائك وإرضائهم والحصول على الكثير من الطلبات أثناء الجلوس على كرسيك. 

مميزات واتساب للأعمال

تصنيف الدردشات الخاصة بك

لديك خيار التصنيفات لتنظيم محادثاتك من خلال تصنيف محادثاتك. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد محادثاتك المهمة ، والتواصل مع أي عميل محدد . يمكنك تحديث ميزة الحالة الخاصة بك أثناء عرض منتجاتك وخدماتك، والتحديثات الجديدة ، وعروض الخصم، والأخبار ، والإعلانات المهمة الأخرى. 

دعم الخط الأرضي 

لا يساعدك التطبيق على إجراء محادثتك باستخدام هاتفك الذكي المثبت عليه تطبيق WhatsApp Business فحسب، بل يمكنك أيضًا إرسال أو استقبال المكالمات على خط أرضي أو أي رقم هاتف ثابت . ما عليك سوى تحديد خيار ” اتصل بي ” لتلقي رمز التحقق. 

دعم عدد غير محدود من الأجهزة

تحتاج إلى تنشيط حساب واحد على WhatsApp Business واستخدامه على ما يصل إلى خمسة أجهزة متصلة بالإنترنت والهواتف الذكية أيضًا. سيؤدي ذلك إلى جعل التفاعل بين الشركة والعملاء أكثر موثوقية، وخاصة الشركات التي تضم العديد من أعضاء الفريق ستجده مفيدًا، وتستخدمه لأجهزة مختلفة. إذا كنت مستخدمًا تم التحقق منه من قبل Meta ، فلديك خيار توسيعه حتى عشرة أجهزة.

ردود سريعة

اجعل محادثتك سريعة ومتجاوبة باستخدام ميزة الردود السريعة. إنها ميزة مبتكرة تتيح لك حفظ الإجابات على الاستفسارات الشائعة المختلفة، أو التحية ردًا على الرسالة الأولى للعميل، وما إلى ذلك. ستعمل على أتمتة المحادثة الشائعة بشكل أسرع مع إرسال إجاباتك تلقائيًا إلى عملائك، وجعل تفاعلك أكثر موثوقية وسرعة.

إنشاء كتالوج

يمكنك جعل عملية الشراء أكثر انسيابية باستخدام ميزة الكتالوج ، حيث تساعد في عرض منتجاتك، وتجعل عملية التصفح للعملاء سريعة وسهلة، كما أنها تدعم عمليات الطلب والدفع داخل التطبيق لتمكين العملاء من شراء المنتجات المطلوبة دون مغادرة واجهة الدردشة الخاصة بهم .

ملفات تعريف الأعمال

يجب عليك إجراء تغييرات مبتكرة على ملفك الشخصي مع إضافة وصف تفصيلي لنشاطك التجاري وعنوان بريدك الإلكتروني واسم موقع الويب والموقع وما إلى ذلك. يمكن للملف الشخصي الذي تم التحقق منه جذب الكثير من العملاء الذين يثقون بك. 

ردود الفعل الإيجابية

في الواقع، فإن تقييمات المستخدمين على متجر Play تكون بلغات مختلفة يصعب فك شفرتها، ولكنك ستجد استجابة إيجابية لميزات وتحديثات مختلفة. يحب المستخدمون التحديثات الجريئة للتطبيق، والوقت المحدود لعرض المحتوى، وما إلى ذلك.

التفاعل في الوقت الحقيقي

ستجد العديد من الأدوات المبتكرة للتفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي. يمكن للعملاء استخدام ميزة الرسائل المباشرة للدردشة مباشرة مع الشركات لمناقشة المنتجات وأسعارها وميزاتها وغيرها من المعلومات ذات الصلة .

دعم الحساب المزدوج

لديك خيار إدارة أنشطتك الشخصية والمهنية على جهاز خاص في نفس الوقت. يمكنك تثبيت كل من WhatsApp Messenger و WhatsApp Business على جهاز Android الخاص بك ، ولكنك تحتاج إلى استخدام رقمين هاتف مختلفين لهذا الغرض والحفاظ على عملية الاتصال الخاصة بك بشكل أكثر موثوقية.

الأمان والخصوصية

إنها منصة آمنة ومأمونة وتساعد في إدارة المعلومات الأكثر حساسية حول العملاء. فهي تجعل العملاء راضين ويتفاعلون بشكل موثوق مع الشركات لجعل عملية الشراء خالية من الأخطاء بمساعدة التشفير من البداية إلى النهاية .

زيادة المشاركة

تحكم في نمو مبيعاتك ؛ أرسل عروضًا مستهدفة ، وما إلى ذلك لإشراك عملائك بسهولة. يمكنك إنشاء إعلانات وربطها بحسابك لإنشاء اتصال محتمل بينك وبين عملائك.

واجهة سهلة الاستخدام

يوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام لتسهيل التعامل مع الشركات من جميع الأنواع، بما في ذلك الشركات الصغيرة والشركات الكبرى. وهو أفضل مزيج من الرسائل المباشرة والأدوات المبتكرة وخدمة العملاء ويجعل محادثتك مع عملائك أسرع وأسهل.

واتساب للأعمال على الويب

على غرار جهاز Android، لديك أيضًا خيار تشغيل التطبيق على الشاشة الكبيرة لعرض منتجاتك بشكل أفضل. 

إستنتج

يعد تطبيق WhatsApp Business الحل الأمثل لإدارة شؤون عملك بدقة أكبر مع توفير ميزات متعددة. إنه أفضل مزيج من الأدوات المبتكرة وخدمة العملاء وقدرات المبيعات لتعزيز عملك من المستوى المحلي إلى المستوى الدولي. قم بتبسيط تفاعلك التجاري لبناء علاقة قوية وواثقة مع عملائك. تعمل الواجهة سهلة الاستخدام على تلبية متطلبات العملاء بطريقة منظمة وتسمح لهم بخيارات الشراء داخل التطبيق دون مغادرة الدردشة. 

الايجابيات

• لديك خيار إرسال تحيات سريعة إلى عميلك ردًا على ذلك ليشعر بتحسن ورضا أكبر
• قم بتعيين إجابات على العديد من الاستفسارات الشائعة للرد بسرعة على عملائك
• الرد على عملائك حتى عندما لا تكون متاحًا
• دعم عمليات الشراء داخل التطبيق
• واجهة سهلة الاستخدام 
• قم بتحديث حالتك لتقديم الأخبار والعروض والأنشطة الأخرى
• إنشاء كتالوج وملف تعريفي بالشركة لإعطاء انطباع إيجابي لعملائك
• استخدم حسابًا واحدًا لما يصل إلى 5 أجهزة، وMet Verified لما يصل إلى 10 أجهزة
• أمان لا يقبل الخطأ مع دعم التشفير من البداية إلى النهاية
• مجاني للاستخدام
• دعم حسابات متعددة لمساعدتك في إدارة أنشطتك الشخصية والمهنية بشكل منفصل

سلبيات

• يجب عليك استخدام رقم هاتف مختلف
• موثوقة للشركات الصغيرة
• يتطلب اتصالاً قوياً بالإنترنت